Nhằm phục vụ quý khách hàng tốt hơn, Công ty Yến sào Thượng Hạng Phúc An Khang thông báo đến quý khách hàng chính sách vận chuyển được áp dụng tại website bán hàng trực tuyến như sau:
1. Đơn hàng có phí vận chuyển : đơn hàng có giá trị dưới 3.500.000đ ( phí vận chuyển tính theo khu vực nhận hàng của quý khách dựa trên phí vận chuyển của đơn vị vận chuyển như : VNpost, giaohangnhanh,giaohangtietkiem,grab express, Viettel Post..v..vv )
2. Đơn hàng miễn phí vận chuyển : đơn hàng có giá trị từ 3.500.000đ trở lên ( giao hàng miễn phí toàn quốc)
3. Đối tượng áp dụng: Tất cả các khách hàng mua hàng trực tuyến tại website www.yensaophucankhang.com
4.Thời gian giao hàng
a.Thời gian giao hàng nhanh : từ 3 - 72 giờ đồng hồ tính từ thời điểm xác nhận đơn hàng với khách hàng ( chỉ áp dụng với khu vực thành phố Hồ Chí Minh , Bình Dương, Đồng Nai)
b. Thời gian nhận hàng tại các tỉnh thành khác : 2 đến 5 ngày làm việc ( không tính ngày cuối tuần và ngày lễ)
Thời gian này tính từ lúc quý khách đặt hàng trên web, hoặc gọi điện thoại đến tổng đài cho đến khi nhận được hàng tận nơi theo yêu cầu ở các tỉnh, thành phố sẽ tuỳ thuộc vào từng địa chỉ của khách hàng, bộ phận xử lý đơn hàng sẽ báo cụ thể với khách hàng (trung bình khoảng 2 - 5 ngày làm việc).
Trong trường hợp khách hàng cần vận chuyển HỎA TỐC thì quý khách vui lòng trao đổi với nhân viên bán hàng sẽ tư vấn cụ thể.
Các trường hợp đặc biệt, khách hàng vui lòng liên hệ với hotline 0933 856 051
Lưu ý: vào thời gian cao điểm (lễ, tết), hoặc tùy theo một số điều kiện khách quan (như thiên tai, hỏng hóc phương tiện, dịch bệnh v.v…), chúng tôi không thể giao hàng ngay nên sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cụ thể cho quý khách qua điện thoại hoặc email.
5. Quý khách được đồng kiểm hàng cùng nhân viên giao hàng khi nhận hàng:
- Đồng kiểm trước khi thanh toán
Trước khi nhận hàng và thanh toán, Quý Khách được quyền kiểm tra sản phẩm. Không hỗ trợ thử hàng.
Quý Khách vui lòng mở gói hàng kiểm tra để đảm bảo đơn hàng được giao đúng mẫu mã, số lượng như đơn hàng đã đặt. Không thử hay dùng thử sản phẩm.
Sau khi đồng ý với món hàng được giao đến, Quý Khách thanh toán với nhân viên giao hàng (trường hợp đơn hàng được ship COD) và nhận hàng.
Trường hợp Quý Khách không ưng ý với sản phẩm, Quý Khách có thể từ chối nhận hàng. Tại đây, nhân viên giao hàng sẽ thu thêm chi phí hoàn hàng, tương đương với phí ship của đơn hàng Quý khách đã đặt.
Lưu ý:
- Khi Quý Khách kiểm tra đơn hàng, nhân viên giao nhận buộc phải đợi Quý Khách kiểm tra hàng hóa bên trong gói hàng. Trường hợp nhân viên từ chối cho Quý Khách kiểm tra hàng hóa, Quý Khách vui lòng liên hệ với công ty qua hotline: 0933856051 để được hỗ trợ.
- Công ty Phúc An Khang sẽ không chịu trách nhiệm về số lượng, mẫu mã cũng như lỗi của sản phẩm, sau khi đơn hàng đã được giao hàng thành công.
- Quý Khách tránh dùng vật sắc nhọn để mở gói hàng để tránh gây hư hỏng cho sản phẩm bên trong. Đối với những trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía Khách hàng, Công ty rất tiếc không thể hỗ trợ Quý Khách đổi/trả sản phẩm.
6. Hiệu lực
Chính sách này không áp dụng đối với hàng hóa là quà tặng, hàng khuyến mại. Các chương trình khuyến mại không áp dụng đồng thời, ưu tiên khuyến mại lớn nhất dành cho khách hàng tại thời điểm giao dịch.
Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin cậy và sử dụng dịch vụ của chúng tôi!
Bạn đã thêm [] vào giỏ hàng
